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酒會晚宴活動流程管理:
宴會部受理預訂是宴會流程的第一步,也是重要的一個環節。預訂工作做得好與壞,直接影響到宴會活動的設計策劃及整個宴會活動的組織與實施。因此,宴會部應設預訂專門機構和崗位,挑選有多年餐飲工作經歷、了解市場行情和有關政策、應變能力較強、專業知識豐富的人員承擔此項工作,從而推動宴會的銷售。
酒會晚宴活動預訂的主要工作流程如下:
宴會洽談->接受預訂->填寫宴會預訂單->填寫宴會安排日記本->簽訂宴會合同書->收取訂金->跟蹤查詢->正式確定->發布宴會通知
宴會部要了解有關宴會活動的各種信息,它為宴會活動的策劃和設計提供正確、充足、必要的依據,這些信息包括:

1、赴宴客人人數。
2、宴會規格。
3、賓客風俗習慣。
4、賓客生活忌諱。
5、賓客特殊需要。
6、如果是外賓,還應了解國籍、宗教、信仰、禁忌和口味特點等。
對于規格較高的酒會晚宴活動,還應掌握下列事項:
1、宴會的目的和性質。
2、宴會的正式名稱。
3、賓客的年齡和性別。
4、有無席次表、坐位卡、席卡。
5、有無音樂或文藝表演。
6、有無司機費用等。
7、主辦者的指示、要求、想法。
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